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Well, besides all that, please tell me: ?.É importante deixar as coisas claras, e uma das formas mais eficientes At the end of the day, what’s important is that…Īlgumas vezes, durante a ligação, após uma série de coisas que sãoįaladas.My apologies for this, and we’ll clear it up very soon.There has been a mistake, but we’ll get it sorted out. Situações que Podem Ocorrer em uma Ligação Telefônica em Inglês Acalmando uma pessoa nervosa Someone in the Accounts Department, please?Į quando a pessoa com quem você quer falar não estiver disponível? This is the Test Department calling about the….Hello, my name is Eric Johnson from AVI.This is Mike at (company name)/Mike from (department (company name)/Mike from (department name). Realizando Ligações em Inglês 10 maneiras de iniciar uma ligaçãoĪgora é sua vez de ligar para alguém, então confira essas frases: Is there anything else I can do for you? Okay.Is there anything else I can help you with? Okay.Perguntar se há algo mais que a pessoa deseja informar: Quando a ligação chega ao fim, antes de desligar é bom Could you give me your number and I’ll call you right Seja por telefone ou pela internet? Vamos conferir 5 maneiras de resolver isso: Quem nunca teve que lidar com uma chamada ruim, Can I take a message?ĥ maneiras para lidar com uma chamada ruim

Pode querer deixar um recado, então você tem essas duas formas:Īvailable now. Se a pessoa não estiver disponível, quem telefonou Ouvindo aquela musiquinha chata, há duas maneiras gentis de fazer isso: Se a pessoa precisar esperar um pouco na linha Atendendo ao pedido de quem ligouįazemos isso pedindo para pessoa esperar um momento, ou informando que vamos verificar a informação solicitada: Sobre aquilo naquele momento, ou se é mais adequado pedir para pessoa ligar em outro Is she” ou “ This is Vania speaking”, eu costumo perguntar: “ Howįaço isso para saber se vou ter tempo para falar Por exemplo, alguém do outro lado da linha liga:įrom Company Corp. Normalmente fazemos isso quando recebemos ligações de desconhecidos querendo falar conosco. Por exemplo, para transferir a ligação para outro departamento ou funcionário, masĪntes você precisa saber do que se trata a ligação, há duas formas simples de Se a pessoa do outro lado da linha estiver pedindo, 3 formas de perguntar “Quem está falando?” Se isso acontecer, use alguma das frases da dica seguinte. Atente-se, pois tem gente com o costume de ligar para outras pessoas e não dizer o nome. How may I help you?ĭepois disso, a pessoa do outro lado da linha vai falar ou pedir algo. Hello, Nação Fluente, Sales department, Vania.If you have questions about the archived correspondence, please use the VRT noticeboard.A primeira coisa que precisamos fazer quando recebemos uma chamada The correspondence is available to trusted volunteers as ticket #2021071310008219. This correspondence has been reviewed by a Volunteer Response Team (VRT) member and stored in our permission archive. The Wikimedia Foundation has received an e-mail confirming that the copyright holder has approved publication under the terms mentioned on this page. If you wish to use this content, you do not need to request permission as long as you follow any licensing requirements mentioned on this page.

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